반품, 환불 및 보증

반품 및 환불

JOURNEY는 당사 제품이 귀하의 모든 모험을 위한 강력한 동반자가 되도록 최선을 다하고 있으며 모든 문제에 대해 항상 도움을 드릴 것입니다.

우리는 모든 제품에 대해 30일 전액 환불 프로그램을 제공합니다. 즉, 주문을 받은 날로부터 30일 이내에 마음이 바뀌면 전액 환불 해 드립니다. 질문이 없습니다!

우리는 품목을 다시 보내기 위해 우리가 지불한 우편 요금으로 무료 반품을 제공합니다 .

반품하려면 당사 웹사이트를 통해 JOURNEY 제품을 구매해야 합니다. 공인 리셀러로부터 구매한 항목에 대한 모든 반품 또는 보증 청구는 리셀러를 통해 처리되어야 합니다.

반품을 요청하려면 sales@journeyofficial.com 으로 제품 및 주문 세부 정보를 이메일로 보내주십시오.

보증 

모든 제품에 대해 구매일로부터 2년간 제조업체 보증을 제공합니다.

JOURNEY는 이 제한 보증에 포함된 조건에 따라 해당 보증 기간 내에 정상적인 사용 상태에서 재료, 제조 또는 제조상의 기존 결함에 대해 당사 제품을 보증합니다.

 이 제조업체 보증은 엄격히 적용되지 않습니다. 부주의, 오용, 정상적인 마모, 개조, 사고(제품 떨어뜨리기 등)로 인해 발생하는 스마트폰, 헤드폰, 액세서리 또는 기타 장치와 같은 제품 또는 개인 재산의 손상 .)

사용자가 제품에 가한 손상과 일상적인 사용으로 인한 일상적인 마모는 이 보증에 포함되지 않음을 이해하십시오. 여기에는 물, 열, 펑크 손상, 가죽에 화학 물질 사용, 태만 및/또는 오용으로 인한 손상이 포함됩니다.

 보증 청구를 하려면 당사 웹사이트를 통해 JOURNEY 제품을 구매해야 합니다. 보증 청구를 제출하려면 sales@journeyofficial.com 으로 제품 및 주문 세부 정보를 이메일로 보내주십시오. 공인 리셀러로부터 구입한 품목에 대한 모든 보증 청구는 리셀러를 통해 처리되어야 합니다.

 주장을 확인하기 위해 제품 사진을 보내달라고 요청할 수 있으며 경우에 따라 검사를 위해 제품을 반품하도록 요청할 수 있습니다. JOURNEY는 보증 청구의 평가 및 이행과 관련하여 배송 및 취급 수수료를 청구할 권리가 있습니다.